Terms and Conditions

DISPONIBLE EN CASTELLANO ABAJO:

CANCELATION POLICY

This is automatically agreed upon purchase, if you are no longer available to do the course unfortunately we are not currently at capacity to offer refunds. This allows us to keep our class sizes small and to not overbook. Your space will be held for the duration of the course. And will not be given to another student. If you have any doubts, please see our 5* Google reviews, our testimonials on our home page or our instragram, (@vocalcorebarcelona) which is a good representation of what our classes look like. If Vocal Core cancels, or courses, however, you will receive a full refund.

PUBLIC HOLIDAYS

Vocal Core does not operate on public and local holidays, (including Semana Santa), there are learning tracks made available online if you wish to continue to study on these dates.

LATE COMER POLICY

Life happens, if you are late, don’t panic, you will not be judged!

Please try your best to arrive on time to the start of your class, the studio opens at 6:55pm, class starts at 7pm sharp,  and then the door will close at 7:05pm.

If you arrive after 7:05pm, you will need to wait 25 minutes after the class time before you are let in. This is to not interrupt the warm-up and class flow. There are several cafes nearby if you need to keep yourself busy.

Don’t worry, you don’t need to inform us via message, we will check the door at 7:30pm to check if anyone is waiting outside. If you miss this window, you can join at 8pm, during the first social break.

PRIVATE CLASSES POLICY

If you cancel less than 24 hours before your private class you are not elegible for a refund. This is because it is not possible to provide another client your reserved time slot. If you arrive late, the class time will still end at the reserved end time of the booking. If Vocal Core cancels however, you will receive a full refund.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Esto se acepta automáticamente al realizar la compra. Si finalmente no puedes asistir al curso, lamentablemente no podemos ofrecer reembolsos en este momento. Esto nos permite mantener nuestras clases con un número reducido de alumnos y evitar el sobreaforo. Tu plaza quedará reservada durante toda la duración del curso y no será asignada a otro estudiante.

Si tienes dudas, puedes consultar nuestras reseñas de 5* en Google, los testimonios en nuestra página web o nuestro Instagram (@vocalcorebarcelona), que es una buena representación de cómo son nuestras clases.

DÍAS FESTIVOS

Vocal Core no opera en días festivos nacionales y locales. Inclusivo de Semana Santa. (Hay pistas online para seguir aprendiendo si queres estudiar en estas fechas)

POLÍTICA DE RETRASOS

La vida pasa, si llegas tarde, ¡no te preocupes, no serás juzgado/a!

Por favor, intenta llegar a tiempo para el inicio de la clase. El estudio abre a las 18:55 h, la clase comienza puntualmente a las 19:00 h y la puerta se cerrará a las 19:05 h.

Si llegas después de las 19:05 h, tendrás que esperar 25 minutos antes de poder entrar. Esto es para no interrumpir el calentamiento y el flujo de la clase. Hay varias cafeterías cercanas si necesitas hacer tiempo.

No es necesario que nos avises por mensaje. Revisaremos la puerta a las 19:30 h para comprobar si hay alguien esperando fuera. Si pierdes esta oportunidad, podrás unirte a las 20:00 h, durante el primer descanso social.

POLÍTICA DE CLASES PRIVADAS

Si cancelas tu clase privada con menos de 24 horas de antelación, no podrás recibir un reembolso. Esto se debe a que no es posible asignar tu franja horaria reservada a otro cliente.